Ayuda de Cosmos

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¿Cómo consigo una cuenta?

Cosmos se usa por invitación. El dueño o la oficina de tu empresa te invita con tu correo desde Mi empresa → Equipo; te llega un correo para elegir tu contraseña. Después entra en la app con "Iniciar sesión".

Olvidé mi contraseña

En la página de inicio de sesión toca "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue el correo que te llega.

Eliminar mi cuenta

En la app: Menú → Eliminar mi cuenta. Detalles y otras formas: /eliminar-cuenta/. Si administras una empresa, primero da la administración a otra persona del equipo. Para cerrar una empresa completa y borrar sus datos, escríbenos.

Contenido inapropiado o un problema con alguien de tu equipo

Cosmos es un espacio privado de cada empresa: solo entran las personas que la empresa invita. El dueño o la oficina pueden quitar a una persona del equipo (Mi empresa → Equipo) y corregir o borrar registros. Si ves algo que no debería estar o necesitas ayuda, escríbenos a soporte@lunos.lat y lo revisamos en un máximo de 24 horas hábiles.

Luna, el asistente

Luna contesta preguntas sobre tus proyectos con inteligencia artificial de terceros (DeepSeek y Microsoft Azure OpenAI). La app te pide permiso antes de tu primer mensaje. Más detalles en la política de privacidad.

Privacidad

Lee la política de privacidad.

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Cosmos accounts are by invitation from your company (My company → Team). Forgot your password: use "Forgot password?" on the sign-in page. Delete your account: Menu → Delete my account. Report content or a problem with someone on your team: your company's owner can remove members and records; or email soporte@lunos.lat and we review within 24 business hours. Privacy policy: /privacidad/.